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Rimborso completo

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di inviare il vostro acquisto all'indirizzo fornito sul sito web.

Rimborsi parziali

Solo rimborsi parziali sono concessi in determinate circostanze:

- Se un articolo che non è nelle sue condizioni originali è danneggiato o presenta parti mancanti per motivi diversi dalla nostra colpa

- Se un articolo viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti sullo stato del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sull'account utilizzato per il pagamento entro 10 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, la prima cosa da fare è controllare il tuo conto bancario e assicurarti che sia lo stesso utilizzato per effettuare l'acquisto.

Quindi contatta la società della tua carta di credito/debito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.

Quindi, contatta la tua banca. Spesso ci vuole tempo prima che un rimborso appaia sul tuo account.

Dopo aver eseguito ciascuno di questi passaggi, se sei sicuro che il rimborso non sia stato ricevuto, contattaci all'indirizzo service@aukey.com.

Liquidazione

Articoli, Sfortunatamente, solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

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